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來源：網(wǎng)站編輯 發(fā)布時間：2014-08-06 11:43 瀏覽：4075 次
【首部及導言】
歡迎您使用騰訊的服務(wù)！
為使用騰訊的服務(wù)，您應(yīng)當閱讀并遵守《騰訊服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）和《QQ號碼規(guī)則》。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責任的條款，以及開通或使用某項服務(wù)的單獨協(xié)議。限制、免責條款可能以黑體加粗形式提示您注意。
除非您已閱讀并接受本協(xié)議所有條款，否則您無權(quán)使用騰訊提供的服務(wù)。您使用騰訊的服務(wù)即視為您已閱讀并同意上述協(xié)議的約束。
如果您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款。
一、【協(xié)議的范圍】
1.1本協(xié)議是您與騰訊之間關(guān)于用戶使用騰訊相關(guān)服務(wù)所訂立的協(xié)議。“騰訊”是指騰訊公司及其相關(guān)服務(wù)可能存在的運營關(guān)聯(lián)單位。“用戶”是指使用騰訊相關(guān)服務(wù)的使用人，在本協(xié)議中更多地稱為“您”。
1.2本協(xié)議項下的服務(wù)是指騰訊向用戶提供的包括但不限于即時通訊、網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)增值、互動娛樂、電子商務(wù)和廣告等產(chǎn)品及服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”）。
1.3本協(xié)議內(nèi)容同時包括《QQ號碼規(guī)則》（鏈接地址：http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html）,且您在使用騰訊某一特定服務(wù)時，該服務(wù)可能會另有單獨的協(xié)議、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等（以下統(tǒng)稱為“單獨協(xié)議”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不可分割的組成部分，您同樣應(yīng)當遵守。您對前述任何業(yè)務(wù)規(guī)則、單獨協(xié)議的接受，即視為您對本協(xié)議全部的接受。
二、【帳號與密碼安全】
2.1您在使用騰訊的服務(wù)時可能需要注冊一個帳號。關(guān)于您使用帳號的具體規(guī)則，請遵守《QQ號碼規(guī)則》和單獨協(xié)議。
2.2騰訊特別提醒您應(yīng)妥善保管您的帳號和密碼。當您使用完畢后，應(yīng)安全退出。因您保管不善可能導致遭受盜號或密碼失竊，責任由您自行承擔。
三、【用戶個人信息保護】
3.1保護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。
3.2您在注冊帳號或使用本服務(wù)的過程中，可能需要填寫一些必要的信息。若國家法律法規(guī)有特殊規(guī)定的，您需要填寫真實的身份信息。若您填寫的信息不完整，則無法使用本服務(wù)或在使用過程中受到限制。
3.3一般情況下，您可隨時瀏覽、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份識別（如號碼申訴服務(wù)）的考慮，您可能無法修改注冊時提供的初始注冊信息及其他驗證信息。
3.4騰訊將運用各種安全技術(shù)和程序建立完善的管理制度來保護您的個人信息，以免遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用或披露。
3.5騰訊不會將您的個人信息轉(zhuǎn)移或披露給任何非關(guān)聯(lián)的第三方，除非：
（1）相關(guān)法律法規(guī)或法院、政府機關(guān)要求；
（2）為完成合并、分立、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)移；或
（3）為提供您要求的服務(wù)所必需。
3.6騰訊非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用騰訊的服務(wù)前，應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護人（以下簡稱"監(jiān)護人"）的書面同意。
四、【使用本服務(wù)的方式】
4.1除非您與騰訊另有約定，您同意本服務(wù)僅為您個人非商業(yè)性質(zhì)的使用。
4.2您應(yīng)當通過騰訊提供或認可的方式使用本服務(wù)。您依本協(xié)議條款所取得的權(quán)利不可轉(zhuǎn)讓。
4.3您不得使用未經(jīng)騰訊授權(quán)的插件、外掛或第三方工具對本協(xié)議項下的服務(wù)進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
五、【按現(xiàn)狀提供服務(wù)】
您理解并同意，騰訊的服務(wù)是按照現(xiàn)有技術(shù)和條件所能達到的現(xiàn)狀提供的。騰訊會盡最大努力向您提供服務(wù)，確保服務(wù)的連貫性和安全性；但騰訊不能隨時預見和防范法律、技術(shù)以及其他風險，包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、第三方服務(wù)瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失以及其他的損失和風險。
六、【自備設(shè)備】
6.1您應(yīng)當理解，您使用騰訊的服務(wù)需自行準備與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的終端設(shè)備（如電腦、調(diào)制解調(diào)器等裝置），并承擔所需的費用（如電話費、上網(wǎng)費等費用）。
6.2您理解并同意，您使用本服務(wù)時會耗用您的終端設(shè)備和帶寬等資源。
七、【廣告】
7.1您同意騰訊可以在提供服務(wù)的過程中自行或由第三方廣告商向您發(fā)送廣告、推廣或宣傳信息（包括商業(yè)與非商業(yè)信息），其方式和范圍可不經(jīng)向您特別通知而變更。
7.2騰訊可能為您提供選擇關(guān)閉廣告信息的功能，但任何時候您都不得以本協(xié)議未明確約定或騰訊未書面許可的方式屏蔽、過濾廣告信息。
7.3騰訊依照法律的規(guī)定對廣告商履行相關(guān)義務(wù)，您應(yīng)當自行判斷廣告信息的真實性并為自己的判斷行為負責，除法律明確規(guī)定外，您因依該廣告信息進行的交易或前述廣告商提供的內(nèi)容而遭受的損失或損害，騰訊不承擔責任。
7.4您同意，對騰訊服務(wù)中出現(xiàn)的廣告信息，您應(yīng)審慎判斷其真實性和可靠性，除法律明確規(guī)定外，您應(yīng)對依該廣告信息進行的交易負責。
八、【收費服務(wù)】
8.1騰訊的部分服務(wù)是以收費方式提供的，如您使用收費服務(wù)，請遵守相關(guān)的協(xié)議。
8.2騰訊可能根據(jù)實際需要對收費服務(wù)的收費標準、方式進行修改和變更，騰訊也可能會對部分免費服務(wù)開始收費。前述修改、變更或開始收費前，騰訊將在相應(yīng)服務(wù)頁面進行通知或公告。如果您不同意上述修改、變更或付費內(nèi)容，則應(yīng)停止使用該服務(wù)。
九、【第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)】
您在騰訊平臺上使用第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)時，除遵守本協(xié)議約定外，還應(yīng)遵守第三方的用戶協(xié)議。騰訊和第三方對可能出現(xiàn)的糾紛在法律規(guī)定和約定的范圍內(nèi)各自承擔責任。
十、【基于軟件提供服務(wù)】
若騰訊依托“軟件”向您提供服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：
10.1您在使用本服務(wù)的過程中可能需要下載軟件，對于這些軟件，騰訊給予您一項個人的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可。您僅可為訪問或使用本服務(wù)的目的而使用這些軟件。
10.2為了改善用戶體驗、保證服務(wù)的安全性及產(chǎn)品功能的一致性，騰訊可能會對軟件進行更新。您應(yīng)該將相關(guān)軟件更新到最新版本，否則騰訊并不保證其能正常使用。
10.3騰訊可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當根據(jù)實際情況選擇下載合適的版本進行安裝。您可以直接從騰訊的網(wǎng)站上獲取軟件，也可以從得到騰訊授權(quán)的第三方獲取。如果您從未經(jīng)騰訊授權(quán)的第三方獲取軟件或與軟件名稱相同的安裝程序，騰訊無法保證該軟件能夠正常使用，并對因此給您造成的損失不予負責。
10.4除非騰訊書面許可，您不得從事下列任一行為：
（1）刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；
（2）對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；
（3）對騰訊擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；
（4）對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)騰訊授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；
（5）通過修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；
（6）通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用騰訊軟件及服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)。
十一、【知識產(chǎn)權(quán)聲明】
11.1騰訊在本服務(wù)中提供的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）的知識產(chǎn)權(quán)歸騰訊所有，用戶在使用本服務(wù)中所產(chǎn)生的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶或相關(guān)權(quán)利人所有。
11.2除另有特別聲明外，騰訊提供本服務(wù)時所依托軟件的著作權(quán)、專利權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)均歸騰訊所有。
11.3騰訊在本服務(wù)中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標識，其著作權(quán)或商標權(quán)歸騰訊所有。
11.4上述及其他任何本服務(wù)包含的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均受到法律保護，未經(jīng)騰訊、用戶或相關(guān)權(quán)利人書面許可，任何人不得以任何形式進行使用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
十二、【用戶違法行為】
12.1您在使用本服務(wù)時須遵守法律法規(guī)，不得利用本服務(wù)從事違法違規(guī)行為，包括但不限于：
（1）發(fā)布、傳送、傳播、儲存危害國家安全統(tǒng)一、破壞社會穩(wěn)定、違反公序良俗、侮辱、誹謗、淫穢、暴力以及任何違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容；
（2）發(fā)布、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；
（3）惡意虛構(gòu)事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人；
（4）發(fā)布、傳送、傳播廣告信息及垃圾信息；
（5）其他法律法規(guī)禁止的行為。
12.2如果您違反了本條約定，相關(guān)國家機關(guān)或機構(gòu)可能會對您提起訴訟、罰款或采取其他制裁措施，并要求騰訊給予協(xié)助。造成損害的，您應(yīng)依法予以賠償，騰訊不承擔任何責任。
12.3如果騰訊發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報您發(fā)布的信息違反本條約定，騰訊有權(quán)進行獨立判斷并采取技術(shù)手段予以刪除、屏蔽或斷開鏈接。同時，騰訊有權(quán)視用戶的行為性質(zhì)，采取包括但不限于暫停或終止服務(wù)，限制、凍結(jié)或終止QQ號碼使用，追究法律責任等措施。
12.4您違反本條約定，導致任何第三方損害的，您應(yīng)當獨立承擔責任；騰訊因此遭受損失的，您也應(yīng)當一并賠償。
十三、【遵守當?shù)胤杀O(jiān)管】
13.1您在使用本服務(wù)過程中應(yīng)當遵守當?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī)，并尊重當?shù)氐牡赖潞惋L俗習慣。如果您的行為違反了當?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風俗，您應(yīng)當為此獨立承擔責任。
13.2您應(yīng)避免因使用本服務(wù)而使騰訊卷入政治和公共事件，否則騰訊有權(quán)暫停或終止對您的服務(wù)。
十四、【用戶發(fā)送、傳播的內(nèi)容與第三方投訴處理】
14.1您通過本服務(wù)發(fā)送或傳播的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等）均由您自行承擔責任。
14.2您發(fā)送或傳播的內(nèi)容應(yīng)有合法來源，相關(guān)內(nèi)容為您所有或您已獲得權(quán)利人的授權(quán)。
14.3您同意騰訊可為履行本協(xié)議或提供本服務(wù)的目的而使用您發(fā)送或傳播的內(nèi)容。
14.4如果騰訊收到權(quán)利人通知，主張您發(fā)送或傳播的內(nèi)容侵犯其相關(guān)權(quán)利的，您同意騰訊有權(quán)進行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。
十五、【不可抗力及其他免責事由】
15.1您理解并同意，在使用本服務(wù)的過程中，可能會遇到不可抗力等風險因素，使本服務(wù)發(fā)生中斷。不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。出現(xiàn)上述情況時，騰訊將努力在第一時間與相關(guān)單位配合，及時進行修復，但是由此給您造成的損失騰訊在法律允許的范圍內(nèi)免責。
15.2在法律允許的范圍內(nèi)，騰訊對以下情形導致的服務(wù)中斷或受阻不承擔責任：
（1）受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；
（2）用戶或騰訊的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障；
（3）用戶操作不當；
（4）用戶通過非騰訊授權(quán)的方式使用本服務(wù)；
（5）其他騰訊無法控制或合理預見的情形。
15.3您理解并同意，在使用本服務(wù)的過程中，可能會遇到網(wǎng)絡(luò)信息或其他用戶行為帶來的風險，騰訊不對任何信息的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因侵權(quán)行為給您造成的損害負責。這些風險包括但不限于：
（1）來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內(nèi)容的信息；
（2）因使用本協(xié)議項下的服務(wù)，遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經(jīng)濟上的損失；
（3）其他因網(wǎng)絡(luò)信息或用戶行為引起的風險。
15.4您理解并同意，本服務(wù)并非為某些特定目的而設(shè)計，包括但不限于核設(shè)施、軍事用途、醫(yī)療設(shè)施、交通通訊等重要領(lǐng)域。如果因為軟件或服務(wù)的原因?qū)е律鲜霾僮魇《鴰淼娜藛T傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等，騰訊不承擔法律責任。
15.5騰訊依據(jù)本協(xié)議約定獲得處理違法違規(guī)內(nèi)容的權(quán)利，該權(quán)利不構(gòu)成騰訊的義務(wù)或承諾，騰訊不能保證及時發(fā)現(xiàn)違法行為或進行相應(yīng)處理。
15.6在任何情況下，您不應(yīng)輕信借款、索要密碼或其他涉及財產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息。涉及財產(chǎn)操作的，請一定先核實對方身份，并請經(jīng)常留意騰訊有關(guān)防范詐騙犯罪的提示。
十六、【協(xié)議的生效與變更】
16.1您使用騰訊的服務(wù)即視為您已閱讀本協(xié)議并接受本協(xié)議的約束。
16.2騰訊有權(quán)在必要時修改本協(xié)議條款。您可以在相關(guān)服務(wù)頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。
16.3本協(xié)議條款變更后，如果您繼續(xù)使用騰訊提供的軟件或服務(wù)，即視為您已接受修改后的協(xié)議。如果您不接受修改后的協(xié)議，應(yīng)當停止使用騰訊提供的軟件或服務(wù)。
十七、【服務(wù)的變更、中斷、終止】
17.1騰訊可能會對服務(wù)內(nèi)容進行變更，也可能會中斷、中止或終止服務(wù)。
17.2您理解并同意，騰訊有權(quán)自主決定經(jīng)營策略。在騰訊發(fā)生合并、分立、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓時，騰訊可向第三方轉(zhuǎn)讓本服務(wù)下相關(guān)資產(chǎn)；騰訊也可在單方通知您后，將本協(xié)議下部分或全部服務(wù)轉(zhuǎn)交由第三方運營或履行。具體受讓主體以騰訊通知的為準。
17.3如發(fā)生下列任何一種情形，騰訊有權(quán)不經(jīng)通知而中斷或終止向您提供的服務(wù)：
（1）根據(jù)法律規(guī)定您應(yīng)提交真實信息，而您提供的個人資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明；
（2）您違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定；
（3）按照法律規(guī)定或主管部門的要求；
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
17.4騰訊有權(quán)按本協(xié)議8.2條的約定進行收費。若您未按時足額付費，騰訊有權(quán)中斷、中止或終止提供服務(wù)。
17.5您有責任自行備份存儲在本服務(wù)中的數(shù)據(jù)。如果您的服務(wù)被終止，騰訊可以從服務(wù)器上永久地刪除您的數(shù)據(jù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。服務(wù)終止后，騰訊沒有義務(wù)向您返還數(shù)據(jù)。
十八、【管轄與法律適用】
18.1本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區(qū)。
18.2本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。
18.3若您和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，您同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
18.4本協(xié)議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。
18.5本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
十九、【未成年人使用條款】
19.1若用戶未滿18周歲，則為未成年人，應(yīng)在監(jiān)護人監(jiān)護、指導下閱讀本協(xié)議和使用本服務(wù)。
19.2未成年人用戶涉世未深，容易被網(wǎng)絡(luò)虛象迷惑，且好奇心強，遇事缺乏隨機應(yīng)變的處理能力，很容易被別有用心的人利用而又缺乏自我保護能力。因此，未成年人用戶在使用本服務(wù)時應(yīng)注意以下事項，提高安全意識，加強自我保護：
（1）認清網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的區(qū)別，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)，影響日常的學習生活；
（2）填寫個人資料時，加強個人保護意識，以免不良分子對個人生活造成騷擾；
（3）在監(jiān)護人或老師的指導下，學習正確使用網(wǎng)絡(luò)；
（4）避免陌生網(wǎng)友隨意會面或參與聯(lián)誼活動，以免不法分子有機可乘，危及自身安全。
19.3監(jiān)護人、學校均應(yīng)對未成年人使用本服務(wù)時多做引導。特別是家長應(yīng)關(guān)心子女的成長，注意與子女的溝通，指導子女上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問題，防患于未然。
二十、【其他】
如果您對本協(xié)議或本服務(wù)有意見或建議，可與騰訊客戶服務(wù)部門聯(lián)系（kf.qq.com），我們會給予您必要的幫助。（正文完）